売り上げを上げていくにはどのようにしていけば良いでしょうか。
今回は簡単ではございますが、
どのように売り上げを上げれば良いのかをご説明いたします。
まず、売り上げを簡単に説明するために、
下のような形で分解することにします。
売り上げ＝お客様一人当たりの売上×お客様の数
つまり、一人のお客様への売り上げのアップと、
集客のアップの２点を考えていけば、
売り上げが上がるということです。
こちらは非常に単純化したものではございますが、
長期的な意識を持ってこの２点を伸ばそうとしているサロンは
ほぼ間違いなく売り上げアップします。
それでは、次にそれぞれの項目についてご説明いたします。
一人当たりの売り上げ単価
こちらは単に単発での売り上げを上げるということではなく、
生涯にわたって一人のお客様が、
どれくらい売り上げを上げてくれるかということです。
たとえば、１回５０００円だけでもう来ないお客様と、
１回３０００円ですが、１０回来てくれるお客様とでは売り上げが６倍も違います。
（前者５０００円、後者３００００円）
そういう観点で、
どのようにしたら長い目で良いお客様となっていただけるか、
そのためにどういうサービスをしていけば良いのかと
考えることでこの売り上げ単価は上がっていきます。
お客様の数
初めの、売り上げが生涯におけるお客様１人あたりの売り上げとなりますので、
こちらの「お客様の数」は新規で獲得したお客様のことを指します。
では、新規でお客様を獲得するにはどのような手段があるでしょうか。
・ホームページ
・チラシ
・紹介
・看板
・呼び込み
などなどいろいろな手法がございます。
集客を上げるコツは、もちろん全ての集客方法を試してみることは必要ですが、
そのあとはどの集客方法が効果を上げているかを見極め、
そしてその効果を出す集客方法に注力するというのがよいです。
そうすれば「少ない労力で高い集客力」を作り出すことができるのです。